Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Dienstleistungen der FireSafetyClimb

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der FireSafetyClimb (nachfolgend „Anbieter“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
   • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
   • Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot und Vertragsschluss

1. Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern dienen der unverbindlichen Information.
2. Der Kunde kann über die Website, per E-Mail oder telefonisch ein Angebot anfordern.
3. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles, schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung und Preisangabe.
4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail)bestätigt.

3. Leistungen und Leistungsumfang

1. Der Anbieter erbringt die im Angebot beschriebenen Dienstleistungen (z. B. Schulungen, Seminare, Ausbildungen).
2. Ort, Zeit, Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
3. Der Anbieter ist berechtigt, Änderungen in der Durchführung vorzunehmen, sofern diese den Leistungszweck nicht beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind (z. B. Dozentenwechsel, organisatorische Anpassungen).

4. Pflichten des Kunden

1. Der Kunde sorgt dafür, dass alle für die Durchführung der Schulung erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. gesundheitliche Eignung, persönliche Ausrüstung, sicherheitstechnische Vorgaben).
2. Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten und notwendige Informationen oder Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.
3. Bei Gruppenbuchungen trägt der Kunde die Verantwortung für die Weitergabe aller relevanten Informationen an die Teilnehmer.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Diese verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Die Zahlung ist, sofern im Angebot nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellungohne Abzug fällig.
3. Der Anbieter ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen, wenn dies im Angebot vermerkt ist.
4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Verzugszinsen.

6. Stornierung, Rücktritt und Umbuchung

1. Der Kunde kann den Auftrag schriftlich stornieren. Maßgeblich für die Berechnung etwaiger Kosten ist der Eingang der Stornierung beim Anbieter.
2. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
   • Bis 1 Monat vor Schulungsbeginn: keine Kosten.
   • Bis 2 Wochen vor Schulungsbeginn: 50 % des vereinbarten Angebotspreises sind zu zahlen.
   • Ab 1 Woche vor Schulungsbeginn bis zum Tag der Schulung: 85 % des Angebotspreises sind zu zahlen.
3. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Der Anbieter behält sich vor, Schulungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt, unzureichende Teilnehmerzahl) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.
3. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
4. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Vertrags ist.

9. Datenschutz

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
2. Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website www.firesafetyclimb.de geregelt.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

1. Schulungsunterlagen, Präsentationen und sonstige Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen oder internen Verwendung.
3. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

11. Schlussbestimmungen

1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
4. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.